רע"א 6735/13 חברת פרטנר תקשורת בע"מ נ. סמיון ז'נין

1.

בפסק-דין מיום 27.6.2014 שניתן בבית המשפט העליון אושר הסדר פשרה בתובענה ייצוגית שהוגשה על-ידי המשיב נגד המבקשת, פרטנר תקשורת בע"מ (להלן – פרטנר ו פסק-הדין ). עניינו של ההליך הוא בתשלום שגבתה פרטנר מלקוחותיה בקשר להסרת נעילה של מכשירים סלולריים, נעילה שמנעה שימוש בטלפון באמצעות חברות סלולר אחרות. סכום הפשרה בוסס על תחשיב שהציגה פרטנר. בהתאם לתחשיב שהוצג, הסכום שגבתה פרטנר מלקוחותיה בתקופה הרלוונטית (כולל הפרשי ריבית והצמדה) הוא 6,521,072.54 ש"ח. בפסק-הדין המאשר את הסדר הפשרה נקבע, כי על פרטנר להשיב ללקוחותיה 41% מסכום זה. עוד נקבע בפסק-הדין כי על פרטנר להגיש הודעה שבה יפורט אופן מימוש ההסדר.

2.

ביום 26.1.2015 הגישה פרטנר הודעה, שבה פירטה נתונים שונים בדבר קצב מימוש ההסדר. בסוף הודעתה הוסיפה פרטנר, כי לאחר פנייה שנעשתה אליה מן המשיב, שלפיה חלק מהלקוחות לא קיבלו זיכוי כפי שהיו אמורים לקבל לפי ההסדר, היא עורכת בדיקות בעניין ומבקשת להגיש הודעה נוספת. ביום 18.3.2015 הגישה פרטנר את ההודעה הנוספת, שבה נאמר כי בהתאם לבדיקות שערכה, "גילתה" שישנו סכום נוסף שהיא גבתה מלקוחותיה בקשר להסרת הנעילה מהמכשירים הסלולריים. לדבריה, סכום זה לא נכלל בתחשיב המקורי "מחמת טעות". סכום זה, על-פי המוסבר, נובע מתשלומים שנעשו "שלא במסגרת החשבונית החודשית", אלא שנעשו "בקופות של מרכזי השירות והמכירה". מדובר בסכום של 1,445,528.87 ש"ח, כולל הפרשי ריבית והצמדה (להלן – הסכום הנוסף ). פרטנר הוסיפה וטענה בהודעתה, כי אין להטיל עליה חובה להשיב לחברי הקבוצה את הסכום הנוסף, ולחלופין, כי יש לקבוע שעליה להשיב 25% ממנו בלבד. ביום 29.3.2015 הגיש המשיב תגובה להודעה זו, ובה התנגד לטענות פרטנר שלפיהן יש לפטור אותה מהשבת הסכום הנוסף, באופן מלא או חלקי.

3.

אין ספק בעיניי, כי יש להחיל את הסדר הפשרה גם על הסכום הנוסף, ולהורות על השבתו לחברי הקבוצה באותו השיעור שנקבע בפסק-הדין (41%). כמובן, שאין פרטנר צריכה ליהנות מן הטעות שהתגלתה בתחשיב מטעמה, ושעליו התבסס פסק-הדין המאשר את הסדר הפשרה. אוסיף, כי יש לברך על המאמצים שנקטו בהם המשיב ובא-כוחו על-מנת להביא לגילויו של הסכום הנוסף.

4.

עניין נוסף שאבקש להעיר לגביו, נוגע להתכתבות שנערכה בין המשיב לבין פרטנר בקשר לקצב מימוש ההסדר. על-פי המסמכים שצורפו לתגובת המשיב מיום 29.3.2015, המשיב פנה לפרטנר וביקש לקבל לידיו מידע בנושא זה (מכתב מיום 2.10.2014, נספח ה' לתגובה). פרטנר השיבה למשיב באופן לקוני, כי בהתאם לאמור בפסק-הדין את המידע בעניין היא תמסור לבית המשפט (מכתב מיום 6.10.2014). בין בעלי הדין הייתה התכתבות נוספת בנושא, שגם בה לא סיפקה פרטנר למשיב את הנתונים שביקש בדבר קצב מימוש הסדר הפשרה. ככל שהדברים עולים מהמסמכים שצורפו לתגובת המשיב, אין לקבל התנהלות זו של פרטנר. כאשר תובע מייצג פונה לנתבע ומבקש לקבל לידיו נתונים בדבר קצב מימוש הסדר פשרה ייצוגי שאושר, על הנתבע לספק לתובע המייצג את הנתונים המבוקשים במלואם.

5.

הנני קובע, איפוא, כדלקמן:

(א)

הוראות הסדר הפשרה והאמור בפסק-הדין יחולו על הסכום הנוסף. כפי שנקבע בפסק-הדין, 41% מהסכום הנוסף יוחזר לחברי הקבוצה. להסרת ספק, להחזר הכספי שתבצע פרטנר יתווספו הפרשי ריבית והצמדה כחוק החל מיום גביית התשלום על-ידי פרטנר מהלקוח, ועד ליום ההחזר.

(ב)

ההשבה תעשה בהתאם לאמור בסעיפים 7(ב) לפסק-הדין (לגבי חברי הקבוצה המיוצגת שהם עדיין לקוחותיה של פרטנר) ו-7(ג) לפסק-הדין (לגבי חברי הקבוצה המיוצגת שאינם עוד לקוחותיה של פרטנר). עם זאת, וכפי שביקשה פרטנר, ראשית , משלוח ההמחאות כאמור בסעיף 7(ג) לפסק-הדין ייעשה תוך 60 ימים מיום מתן החלטה זו; ושנית , מנוי בפרטנר שלא עשה שימוש בקו הטלפון שלו במשך חצי שנה ומעלה במועד הזיכוי, ייחשב לצורך ההסדר כמי שהוא אינו לקוח של פרטנר, ועל-כן הוא יקבל את הזיכוי בדרך של משלוח המחאה.

6.

אעיר, כי לא מצאתי לנכון לקבל את בקשת המשיב להורות לפרטנר לאתר חברים בקבוצה המיוצגת באמצעות מרשם האוכלוסין, וכן לא מצאתי לנכון להורות לפרטנר לערוך פרסום נוסף של הסדר הפשרה. כן לא מצאתי להיעתר לבקשת המשיב למנות בשלב זה בודק.

7.

פרטנר תגיש בתוך 180 ימים מהיום הודעה שבה יפורטו מכלול הנתונים בדבר קצב מימוש הסדר הפשרה, ובכלל זאת, סכומי הזיכוי שבוצעו על-ידיה, סכומי ההמחאות שנשלחו ושנפרעו בפועל על-ידי לקוחותיה, והשיעור הכולל (לרבות הפרשי ריבית והצמדה עד ליום הגשת ההודעה) של סכומי הגבייה שנותרו בידיה. ההודעה שתוגש תיתמך בתצהיר של גורם בכיר בפרטנר, בדרג של סמנכ"ל. לאחר הגשת ההודעה, יישקל האופן שבו תבוצע יתרת ההשבה.

8.

במועד הגשת ההודעה האמורה, היינו תוך 180 ימים, גם המשיב יגיש הודעה ובה יציע שלושה שמות של ארגונים שלדעתו יש להעביר לידיהם את יתרת הכספים שלא הושבה לחברי הקבוצה. מבין השמות השונים שהוצעו על-ידי פרטנר ושיוצעו על-ידי המשיב, ייבחר בהמשך גוף או גופים שיקבלו לידיהם את יתרת הכספים.

9.

נוכח מאמציהם של המשיב ושל בא-כוחו בעניין גילויו של הסכום הנוסף, ונוכח טעותה של פרטנר, הנני קובע כי ייפסקו לטובת המשיב ובא-כוחו גמול ושכר-טרחה נוספים. פרטנר תשלם לתובע המייצג גמול נוסף בסכום של 13,000 ש"ח, ולבא-כוחו שכר-טרחה נוסף בסכום של 55,000 ש"ח. בדומה לקביעה בסעיף 9 לפסק-הדין, מלוא הגמול ו-75% משכר-הטרחה הנוספים ישולמו בתוך 30 ימים מיום מתן החלטה זו. יתרת שכר-הטרחה תשולם בכפוף למתן החלטה נוספת, שתינתן לאחר שייבחן קצב מימוש ההטבה בפועל על-ידי הקבוצה.

10.

בכל המועדים המצוינים בהחלטה זו, יבואו ימי הפגרה במניין.

11.

המשיב ישלח העתק מהחלטה זו למנהל בתי המשפט לשם רישומה בפנקס התובענות הייצוגיות.