החלטה2 עמודיםנכלל בחיפוש

רע"א 808/10 רז ישי נ. גוליבר תיירות בע"מ

ניתן ביום

בקצרה

תובענות ייצוגיות · דמי ביטול בעסקת מכר מרחוקבקשת רשות ערעור על החלטת בית המשפט המחוזי שדחה בקשת רשות ערעור על פסק דין של בית המשפט לתביעות קטנות

כיסוי התקציר אינו ידוע: בכרטיס זה לא תועד אם גוף המסמך וסיום ההכרעה נכללו במלואם. יש לעיין במקור המלא.

בית המשפט העליון דחה את בקשת רשות הערעור בשאלת פיצויים לדוגמה לפי סעיף 31א לחוק הגנת הצרכן, בקובעו כי מדובר בסמכות שבשיקול דעת שהופעלה על סמך ממצאים עובדתיים ואין בה סוגיה עקרונית. יחד עם זאת הועברה לדיון בפני הרכב השאלה בפרשנות סעיף 14ה(ב)(1) בנוגע לדמי ביטול בעסקת מכר מרחוק. היועמ"ש והמועצה הישראלית לצרכנות הוזמנו להודיע אם ירצו להצטרף להליך.

העובדות

המערער חויב בתשלום דמי ביטול בסך 100 ש"ח לאדם בגין ביטול עסקת מכר מרחוק של כרטיסי טיסה לו ולבני משפחתו באתר אינטרנט של המשיבה. המבקש טען כי יש לגבות דמי ביטול אחד בעבור ההזמנה בכללותה ולא לכל נוסע. הבקשה התקבלה לדיון בפני הרכב רק בשאלת הפרשנות של סעיף 14ה(ב)(1).

השאלות המשפטיות

  1. 1.האם ניתן לפסוק פיצוי לדוגמה לפי סעיף 31א לחוק הגנת הצרכן במקרה שלא נתקיימו הנסיבות לכך לפי קביעות בית המשפט
  2. 2.כיצד יש לפרש את סעיף 14ה(ב)(1) לחוק הגנת הצרכן בנוגע לגביית דמי ביטול בעסקת מכר מרחוק עבור כל אדם בהזמנה

הלכות

  1. 1

    סעיף 31א לחוק הגנת הצרכן מעניק לבית המשפט סמכות לפסוק פיצוי לדוגמה, והלשון רשאי מלמדת שמדובר בסמכות שבשיקול דעת

    ״סעיף 31א לחוק הגנת הצרכן מעניק לבית המשפט סמכות לפסוק פיצוי לדוגמה לטובת הצרכן במקרים הנמנים בחוק״
    למשפט בטקסט ←
  2. 2

    אין התערבות בשיקול דעת הערכאות הדיוניות בשאלת פיצוי לדוגמה כשהוא מבוסס על ממצאים עובדתיים ואינו סוגיה עקרונית

    ״אין המדובר בסוגיה עקרונית החורגת מעניינם של הצדדים למחלוקת, ומשכך אין מקום להתערבותו של בית משפט זה בקביעה״
    למשפט בטקסט ←

מילות מפתח

  • חוק הגנת הצרכן
  • פיצויים לדוגמה
  • דמי ביטול
  • עסקת מכר מרחוק
  • כרטיסי טיסה
  • בית המשפט לתביעות קטנות
  • רשות ערעור
  • שיקול דעת

התקציר, ההלכות והתחום נוצרו בעיבוד אוטומטי; הלכה מוצגת רק כשיש לה ציטוט מילולי מהטקסט. הטקסט המחייב הוא זה שבאתר בית המשפט.

הטקסט המלא

פרטי ההליך

בבית המשפט העליון

רע"א

808/10

בפני:

כבוד השופט

י' דנציגר

המבקש:

רז ישי

נ ג ד

המשיבה:

גוליבר תיירות בע"מ

בקשת רשות ערעור על החלטת בית המשפט

המחוזי בתל-אביב-יפו ברע"א 28586-12-09 מיום 23.12.2009 שניתנה על ידי כבוד

השופטת ע' צרניאק

בשם המבקש:

עו"ד איתי גולד

בשם המשיבה:

עו"ד דוד גדעוני,

עו"ד אורטל גר

החלטה

1.

לפניי בקשת רשות ערעור על החלטתו של בית המשפט המחוזי בתל-אביב-יפו (כבוד השופטת ע' צ'רניאק ) ברע"א 28586-12-09 מיום 23.12.2009 במסגרתה נדחתה בקשת רשות ערעור, שהוגשה על ידי המבקש, על פסק דינו של בית המשפט לתביעות קטנות בתל-אביב-יפו (כבוד השופט א' דפדי ) בת"ק 9421-07-08 מיום 1.12.2009.

2.

במסגרת הבקשה שלפניי מתבקש בית משפט זה לדון בפרשנותם של שני סעיפים בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: חוק הגנת הצרכן ): סעיף 31א לחוק, המתייחס להטלת פיצויים לדוגמה על העוסק; וסעיף 14ה(ב)(1) לחוק, המתייחס לדמי הביטול שעל הצרכן לשלם, במקרה של ביטול עסקת מכר מרחוק בנסיבות המנויות בחוק. בנסיבות המקרה דנן חויב המערער בתשלום דמי ביטול בסך 100 ש"ח לאדם בשל ביטול עסקת מכר מרחוק במסגרתה רכש כרטיסי טיסה לו ולבני משפחתו באמצעות אתר האינטרנט של המשיבה. לטענת המבקש, יש לפרש את הסעיף כך שביכולתה של המשיבה לגבות בשל ביטול העסקה דמי ביטול בסך 100 ש"ח בעבור ההזמנה בכללותה, ולא בעבור כל אדם שהזמין כרטיס טיסה במסגרת הזמנה זו.

3.

לאחר שעיינתי בבקשה על צרופותיה וכן בתגובת המשיבה, הגעתי לכלל מסקנה כי דינה של הבקשה, ככל שזו נוגעת לשאלת פרשנותו של סעיף 31א לחוק הגנת הצרכן, להידחות. לא שוכנעתי כי המבקש הצליח להוכיח כי הכרעותיהם של הערכאות דלמטה בסוגיה זו מהוות קביעה עקרונית ומצדיקות את התערבותו של בית משפט זה, בייחוד כאשר מדובר בהליך שהחל בבית משפט לתביעות קטנות [ראו: רע"א 8144/04 בודקר נ' בשקירוב (לא פורסם, 20.3.2005) סעיף ט(2) להחלטה]. סעיף 31א לחוק הגנת הצרכן מעניק לבית המשפט סמכות לפסוק פיצוי לדוגמה לטובת הצרכן במקרים הנמנים בחוק. לשון הסעיף, לפיה "רשאי בית המשפט לפסוק" מלמדת אותנו כי מדובר בסמכות שבשיקול דעת. סבורני כי במקרה דנן בחן בית המשפט המחוזי את החומר שנפרש לפניו, בדגש על העדויות שנשמעו במהלך הדיון בתביעה, וקבע על סמך ממצאיו העובדתיים כי לא נתקיימו הנסיבות המאפשרות פסיקת פיצויים לדוגמה. אין המדובר בסוגיה עקרונית החורגת מעניינם של הצדדים למחלוקת, ומשכך אין מקום להתערבותו של בית משפט זה בקביעה הנ"ל.

4.

יחד עם זאת, באשר לטענתו השנייה של המבקש, הנוגעת כאמור לפרשנותו של סעיף 14ה(ב)(1) לחוק הגנת הצרכן, הרי שבעניין זה תועבר הבקשה לדיון לפני הרכב.

5.

נוכח השאלה העקרונית המתעוררת בתיק זה יודיעו היועץ המשפטי לממשלה והמועצה הישראלית לצרכנות עד ליום 20.8.2010 האם ברצונם להצטרף כצד להליך.

ניתנה היום, י"ד באב התש"ע (25.7.2010).

ש ו פ ט

המסמך מוצג כפי שבית המשפט פרסם אותו; אין באמור ייעוץ משפטי. בקשת הסרה · דיווח על טעות

ציטוטים

מצטט (2 תיקים)

מצוטט על ידי (2 מסמכים)

  • רע"א 8190/14אייל רוזנברג נ. בזק בינלאומי בע"מפסק-דין
  • רע"א 6480/13אליה דיאס נ. חב' בזק לתקשורת בע''מהחלטה

הלכות

  1. 1סעיף 31א לחוק הגנת הצרכן מעניק לבית המשפט סמכות לפסוק פיצוי לדוגמה, והלשון רשאי מלמדת שמדובר בסמכות שבשיקול דעת
  2. 2אין התערבות בשיקול דעת הערכאות הדיוניות בשאלת פיצוי לדוגמה כשהוא מבוסס על ממצאים עובדתיים ואינו סוגיה עקרונית