חוק

חוק הגנת הצרכן

מסמכים שהכרטיס שלהם מציין את ההוראה הזו, מהחדש לישן.

161 מסמכים · עמוד 1 מתוך 4

סינון

הרשימה מתעדכנת מיד עם כל בחירה.

  • החלטה6 עמ׳

    רע"א 3051/22 · אבוט מעבדות רפואיות בע"מ נ. מטי טוויטו

    בית המשפט העליון דחה בקשת רשות ערעור על החלטה שדחתה בקשות לעיכוב בקשת אישור תובענה ייצוגית בשל תביעה מתחרה ובשל הליך בירור מינהלי של הרשות להגנת הצרכן. נקבע כי ערכאת הערעור תתערב בהחלטות כאלה רק במקרים חריגים. העילות הצרכניות אינן זהות לתביעה המקבילה, וההליך…

  • החלטה2 עמ׳

    רע"א 7885/21 · מש-קר בע"מ נ. לירז שלו

    בית המשפט העליון דחה בקשה נוספת לעיכוב ביצוע חלקי של החלטת אישור תובענה ייצוגית נגד מפעילות מכונות אוטומטיות, שביקשו לעכב את ההליך עד להכרעה ברשות הערעור בשל דרישת גילוי רחבה. נקבע כי החברות לא הציגו תימוכין או פירוט לנזק הנטען, וכי טענות לגבי מסמכים ניתן…

  • פסק-דין3 עמ׳

    בג"ץ 3942/22 · אברהם חדד נ. כנסת ישראל

    העותר, שאינו מיוצג, עתר לבג"ץ בבקשה לקבוע יחס בין חוק חופש המידע לחוק הגנת הצרכן וחוק יסוד כבוד האדם, ולאפשר תביעות אזרחיות נגד רכזי אגפי חופש המידע. בית המשפט דחה את העתירה על הסף, בקביעה שמטרתה לעקוף פסקי דין של בית המשפט לתביעות קטנות, והעותר לא מיצה את…

  • החלטה7 עמ׳

    רע"א 2008/22 · מיה גד-מסטיי נ. קימברלי-קלארק ישראל שיווק בע"מ

    בית המשפט העליון דחה בקשת רשות ערעור של התובעת המייצגת על החלטות דיוניות של בית המשפט המחוזי בתובענה ייצוגית שעניינן מימוש הפיצוי. נקבע כי ערכאת הערעור אינה מתערבת בהחלטות ניהוליות אלא במקרים חריגים, וכי פסילת התצהירים, השבת דמי הטיפול ומינוי גורם חלופי היו…

  • פסק-דין38 עמ׳

    ע"א 8336/17 · מיכל ראובן נ. סופר-דוש בע"מ

    בית המשפט העליון קיבל ערעור על דחיית בקשה לאישור תובענה ייצוגית בעניין מימוש מבצעי 'הזול מביניהם' ברשתות קמעונאיות. נקבע כי בחוזה צרכני יש להעניק משקל מרכזי לתכלית האובייקטיבית ולתום הלב, ועל העוסק להפעיל את כוח הצירוף במבצע לטובת הלקוח. בית המשפט סבר כי ניתן…

  • פסק-דין2 עמ׳

    בג"ץ 1481/22 · לשכת המסחר תל-אביב והמרכז נ. הרשות להגנת הצרכן וסחר הוגן

    העותרת תקפה הסדר שונה בחוק הגנת הצרכן לגבי החזרת מוצרים שנרכשו מרחוק לעומת מכירה פנים-מול-פנים. בית המשפט קבע שאינו ממונה על הליכי חקיקה ואינו יכול להכתיב למחוקק תיקון חוק, ודחה את העתירה על הסף. נוסף לכך נקבע כי העותרת לא צירפה את הכנסת ולא הסבירה מדוע סעיף…

  • החלטה18 עמ׳

    רע"א 3530/21 · אופטיקה הלפרין בע"מ נ. כוכב זיס

    בית המשפט העליון דחה בקשת רשות ערעור על אישור תובענה ייצוגית נגד רשת אופטיקה שהעסיקה עובדים ללא רישיון לבדיקות ראייה. נקבע שבהיעדר תקנות להתמחות אין אפשרות לפעול לפי חריג ההתמחות. כמו כן נקבע כי אי גילוי הסמכת הבודק עלול להוות הטעיה צרכנית.

  • החלטה15 עמ׳

    רע"א 4836/21 · יונתן שליידר נ. חברת החשמל לישראל בע"מ

    בית המשפט העליון דחה בקשת רשות ערעור על החלטה שהורתה לפנות לרשות החשמל לקבלת עמדתה בשאלת השלכות התובענה הייצוגית על התעריף, וקבע את גדר המחלוקת לשלב הדיון לגופו. נקבע כי ההחלטות הדיוניות נתונות לשיקול דעתה הרחב של הערכאה הדיונית, וכי החלטות הביניים בשלב…

  • החלטה17 עמ׳

    רע"א 7470/20 · FACEBOOK LRELAND LIMITED נ. רותם גל

    בית המשפט העליון דחה בקשת רשות ערעור על החלטה שדחתה בקשה לסילוק על הסף של בקשה לאישור תובענה ייצוגית נגד פייסבוק. נקבע כי פערי הכוחות בין פייסבוק למפרסמים דומים למשתמשים הרגילים, ולכן הלכת בן חמו חלה עליהם לגבי הסכם תנאי השירות האירי. בנוגע להסכם האמריקאי…

  • פסק-דין4 עמ׳

    ע"א 4599/20 · אור ירון, עו"ד נ. המוסד לביטוח לאומי

    בית המשפט העליון דחה ערעור על סילוק על הסף של בקשת אישור תובענה ייצוגית נגד המוסד לביטוח לאומי בגין חישוב דמי אבטלה בחסר. נקבע כי המוסד אינו 'עוסק' או 'מבטח' לפי התוספת השנייה לחוק תובענות ייצוגיות, ולכן אין לבקשה עילה לפי החוק. כן הובהר כי תובענה ייצוגית…

  • החלטה8 עמ׳

    רע"א 7157/20 · מעוף בדיקת ארנונה והיטלים עירוניים בע"מ נ. דואר ישראל בע"מ

    בית המשפט העליון דחה בקשת רשות ערעור על החלטות המחוזי שלא התירו צירוף סקר צרכני, עמדות גורמים ציבוריים ומבקש נוסף לבקשת אישור תובענה ייצוגית נגד דואר ישראל. נקבע כי סקר צרכני אינו מהווה ראיה לקיומו של כשל בשירות, וכי התיקונים המבוקשים מהווים ניסיון למקצה…

  • החלטה3 עמ׳

    רע"א 6443/21 · מ.ג סורגדור בע"מ נ. עו"ד נטר ישראל

    בית המשפט העליון דחה בקשת רשות ערעור בגלגול שלישי על פסק דינו של בית המשפט המחוזי, שביטל חיוב בתשלום עבור הזמנת סורגים בהתאמה אישית בשל ביטול כדין לפי חוק הגנת הצרכן. נקבע כי הבקשה נסבה על עניינם הפרטני של הצדדים ואינה מעלה שאלה משפטית עקרונית, וכי לא נגרם…

  • החלטה2 עמ׳

    רע"א 5582/21 · דינה סרי נ. פגסוס תיירות ונסיעות בע"מ

    בית המשפט העליון דחה בקשת רשות ערעור על פסק דין של בית המשפט המחוזי, שביטל חיוב כספי שהוטל על המשיבה בבית משפט השלום. נקבע כי קביעת המחוזי בדבר היעדר עסקת מכר מרחוק היא יישום הדין על נסיבות העניין ואינה מעוררת שאלה עקרונית. הטענה בדבר הפרדה בין החברות לא…

  • פסק-דין14 עמ׳

    ע"א 7100/19 · קימברלי- קלארק ישראל שיווק נ. מיה גד- מסטיי

    בית המשפט העליון דחה את בקשת המערערת לקזז מהפיצוי המינימלי את הוצאות הליך הפיצוי הכפול, מאחר שההוצאות נגרמו מפגם הייצור והמחדל באיסוף המוצרים. יחד עם זאת, נקבע כי מספר החבילות הפגומות שיוצרו במפעל בעפולה נמוך מזה שנקבע בבית המשפט המחוזי, ולכן הפיצוי המינימלי…

  • פסק-דין9 עמ׳

    רע"א 3025/21 · צליל אנגל נ. בית הספר תגליות בע"מ

    בית המשפט העליון קיבל את בקשת רשות הערעור ואת הערעור, וקבע כי פסיקת ההוצאות בהליך שנמשך לבקשת בית המשפט נעשתה בנסיבות של שימוש לרעה שיטתי בהליכי משפט על ידי החברה המשיבה וחברות קשורות. נפסקו הוצאות בסך 10,000 שקלים בערכאה המחוזית ו-5,000 שקלים בהליך שבפני בית…

  • פסק-דין6 עמ׳

    רע"א 3817/21 · מדינת ישראל- הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן נ. בוקינג. קום ישר

    בית המשפט דחה בקשת רשות ערעור של הרשות להגנת הצרכן על ביטול עיצום כספי שהוטל על חברת בוקינג הישראלית. נקבע שאין שאלה עקרונית החורגת מעניין הצדדים, ושקשיי אכיפה מול חברה זרה אינם מצדיקים עיצום על חברה נפרדת שלא הפרה את החוק.

  • החלטה7 עמ׳

    רע"א 1966/21 · פלאפון תקשורת בע"מ נ. עדי קרני

    בית המשפט העליון דחה בקשת רשות ערעור של חברת סלולר על החלטת בית המשפט המחוזי להודיע על כוונה למנות מומחה מטעמו לכימות הנזק בתובענה ייצוגית. נקבע כי לערכאה הדיונית שיקול דעת רחב בניהול ההליך, וכי החלטות ביניים ניתנות לשינוי עם התקדמות ההליך או שינוי נסיבות.…

  • החלטה4 עמ׳

    ע"א 154/21 · סודות המזרח בע"מ נ. אילנית סבח

    בית המשפט העליון קיבל בחלקו בקשה לעיכוב ביצוע פסק דין בתובענה ייצוגית שחייב את המבקשת בפיצוי של כ-53.6 מיליון ש"ח בעילת הטעיה בפרסום מוצר תה. נקבע כי חיוב כספי בסכום גבוה עלול לגרום נזק בלתי הפיך, ולכן עוכב ביצוע רק תשלום הפיצוי לטובת הציבור בכפוף להפקדת…

  • החלטה14 עמ׳

    רע"א 3717/20 · רמי לוי שיווק השקמה תקשורת בע"מ נ. גיל דור

    בית המשפט העליון דחה בקשת רשות ערעור על החלטת בית המשפט המחוזי שאישרה תובענה ייצוגית נגד חברת תקשורת בגין העלאת מחיר לאחר תקופת הטבה ללא הודעה מוקדמת. נקבע כי עסקה עם הטבה מוזלת שניתנה בעת ההתקשרות נחשבת עסקה לתקופה קצובה והחריג שבסיפא אינו חל עליה. הוחלט כי…

  • פסק-דין2 עמ׳

    בג"ץ 9171/20 · חברת מנא טכנולוגיות- LCE תקשורת חכמה בע"מ נ. הרשות להגנת ה

    העותרת ביקשה להורות לרשות להגנת הצרכן להאריך את מועד התגובה להודעה על כוונה להטיל עליה עיצום כספי, בטענה שההודעה לא נמסרה לבאי כוחה. בית המשפט דחה את העתירה על הסף כמוקדמת, מאחר שטרם התקבלה החלטה סופית, וכן בשל קיומו של סעד חלופי של ערעור לבית משפט השלום.…

  • פסק-דין2 עמ׳

    רע"א 6594/19 · בזק בינלאומי בע"מ נ. המועצה הישראלית לצרכנות

    בית המשפט העליון קיבל את בקשת רשות הערעור והערעור, לאחר שהמשיבה הסכימה להמלצתו, וקבע כי בקשת האישור לתובענה ייצוגית נדחית. נקבע כי על המבקש מוטל הנטל להוכיח לכאורה קיומה של קבוצה, ולא הוכח קיומה של מדיניות מפרה ולא רק טעות נקודתית. לא נפסקו הוצאות בערכאה זו.

  • החלטה10 עמ׳

    רע"א 5138/20 · הלפ פי סי טכנולוגיות בע"מ נ. ישרכארט בע"מ

    בית המשפט העליון דחה בקשת רשות ערעור על החלטה שלא להורות על צו מניעה זמני המונע מסולקת להפסיק שירותי סליקה לחברה המחייבת לקוחות קשישים סכומים גבוהים. נקבע כי הצטברות נתונים על גילם של הלקוחות, היקף החיובים והעיצום הכספי מקימה חשש ממשי להונאה, כך שהסירוב סביר.…

  • החלטה9 עמ׳

    רע"א 1647/19 · נוגם תמרוקים בע"מ נ. יוסי בייטנר עו"ד

    בית המשפט העליון דחה בקשת רשות ערעור על החלטת אישור תובענה ייצוגית נגד יבואניות מוצרי מי-פה ששינו את הוראות השימוש בעברית לעומת הוראות היצרן. נקבע כי רישיון השיווק שניתן מאת משרד הבריאות, כאשר החברות לא גילו לרשות את השינוי, אינו מקים הגנת סעיף 6 לפקודת…

  • פסק-דין13 עמ׳

    רע"א 2116/19 · יונתן שליידר נ. חברת החשמל לישראל בע"מ

    בית המשפט העליון קיבל את הבקשה לרשות ערעור באופן חלקי. נקבע כי הקביעות החלוטות בהחלטת האישור לגבי עילות התביעה והיקף חריגות השכר אינן ניתנות לשינוי, ולכן יש לבטל את הצמצום שהורה בית המשפט המחוזי. תקופת ההשבה נותרה על שבע השנים שקדמו להגשת בקשת האישור, ודחיית…

  • החלטה4 עמ׳

    רע"א 246/20 · כפיר בן שטרית נ. פלאפון תקשורת בע"מ

    בית המשפט העליון דחה בקשת רשות ערעור על החלטה להעביר את הדיון בבקשת אישור תובענה ייצוגית למותב אחר. נקבע כי אין מקום להתערב בהחלטת ביניים דיונית. המבקש הצהיר פעמים רבות כי הוא מוותר על בירור טענותיו בעניין שיר בהמתנה, ולכן לא ניתן לחזור בו מהסכמה זו ללא הסבר…

  • החלטה3 עמ׳

    רע"א 1032/20 · עופר שיינברג נ. סלון אפי רעננה בע"מ

    בית המשפט העליון דחה בקשת רשות ערעור בגלגול שלישי על פסק דין שמקורו בתביעה קטנה בעניין מכונת כביסה פגומה ופיצויים מכוח תקנות הגנת הצרכן. נקבע כי אמת המידה למתן רשות בהליך כזה מחמירה, וכי המקרה אינו מעורר שאלה עקרונית או עוול זועק. לא נפסקו הוצאות משלא התבקשה…

  • החלטה8 עמ׳

    רע"א 3955/19 · פלאפון תקשורת בע"מ נ. הילה שירזי

    בית המשפט העליון דחה בקשת רשות ערעור על החלטה שהתירה לתקן בקשה לאישור תובענה כייצוגית נגד חברת סלולר בעניין חיוב בחבילות גלישה. נקבע כי יש לנקוט גישה ליברלית לתיקון בקשות אישור בשלבים מוקדמים, וכי אין מקום להתערב בקביעת בית המשפט המחוזי. המבקשת חויבה בהוצאות…

  • פסק-דין8 עמ׳

    רע"א 1235/19 · אייל סופר נ. אורגד ח.ש.ן בע"מ

    בית המשפט העליון קיבל רשות ערעור וערעור על החלטת המחוזי למחוק את התגובה לתשובה בבקשה לאישור תובענה ייצוגית בנגישות אתר אינטרנט. נקבע כי הטענות והראיות בתגובה לתשובה מהוות מענה ישיר לטענות ההגנה, ולכן אין הצדקה למחיקה. ההחלטה בוטלה והמשיבה חויבה בהוצאות.

  • החלטה13 עמ׳

    רע"א 5820/19 · שופרסל בע"מ נ. אברהם גריינר אלעד

    בית המשפט העליון דחה בקשת רשות ערעור על החלטה שלא להאריך מועד להגשת בקשה להודעה לצד שלישי בתובענה ייצוגית. נקבע כי הבקשה הוגשה באיחור משמעותי ללא הצדקה מספקת, וכי צירוף הצד השלישי בשלב מתקדם יסרבל את ההליך. הבקשה נדחתה והמבקשת חויבה בהוצאות.

  • פסק-דין8 עמ׳

    רע"א 8917/18 · דן תפעול ושירותים בע"מ נ. בנק מרכנתיל דיסקונט בע"מ

    בית המשפט העליון קיבל רשות ערעור וערעור על החלטת בית המשפט המחוזי שדחתה בעיקרה בקשת גילוי ועיון במסמכים בבקשה לאישור תובענה ייצוגית בעניין גביית עמלת עריכת מסמכים בהארכת ערבות בנקאית. נקבע כי ההחלטה לא נומקה כנדרש, אך בשל הנמקה שניתנה בדיעבד הוכרע הדיון…

  • פסק-דין82 עמ׳

    דנ"מ 5519/15 · יוסף אחמד יונס נ. מי הגליל - תאגיד המים והביוב האזורי בע"מ

    הדיון הנוסף נדרש לשאלת סיווג תובענה ייצוגית נגד תאגיד מים וביוב כ"עוסק" או "רשות", ולשאלת חובת פנייה מוקדמת לרשות טרם הגשת בקשה לאישור. בדעת הנשיאה נקבע כי הגבייה היא "מחיר" ולא מס, וכי ניתן להגיש את ההליך לפי פרט 1. עוד נקבע כי אין להטיל חובת פנייה מוקדמת…

  • החלטה6 עמ׳

    רע"א 4289/19 · עדי ליבוביץ נ. הוט מובייל בע"מ

    בית המשפט העליון דחה בקשת רשות ערעור על החלטת בית המשפט המחוזי שדחה בקשה שנייה לתיקון בקשת אישור תובענה ייצוגית בעניין מסרוני יידוע על ניצול חבילת גלישה. נקבע כי בקשת התיקון הייתה הרחבת חזית אסורה שאינה נובעת מטענות התגובה המתוקנת. למרות שההחלטה הקצרה לוקה…

  • החלטה4 עמ׳

    ע"א 7100/19 · קימברלי- קלארק ישראל שיווק נ. מיה גד- מסטיי

    בית המשפט העליון קיבל באופן חלקי בקשה לעיכוב ביצוע פסק דין בתובענה ייצוגית נגד יצרנית חיתולים פגומים. נקבע כי מאזן הנוחות נוטה לעיכוב תשלום הפיצויים בשל קושי ההשבה לקבוצה גדולה ולסכום נמוך לכל חבר. תשלום הגמול ושכר הטרחה עוכב חלקית.

  • פסק-דין8 עמ׳

    ע"א 4110/18 · פלוני נ. קדימה מדע חינוך לחיים בע"מ

    בית המשפט העליון דחה ערעור על סילוק על הסף של בקשה לאישור תובענה ייצוגית בגין חשיפת שמות תלמידים ומורים בשירותי חינוך חינם לילדים חולים. נקבע כי עילת הפגיעה בפרטיות אינה נכללת בתוספת השנייה, וכי השירות הציבורי-שלטוני אינו יחסי עוסק-לקוח. הטענה לפי תקנות…

  • החלטה14 עמ׳

    רע"א 9811/17 · אל על נתיבי אויר בישראל נ. עופר מנירב

    בית המשפט העליון דחה בקשת רשות ערעור של אל על על החלטת אישור תובענה ייצוגית בעניין שינויים במועדון הנוסע המתמיד. נקבע כי התניות המאפשרות שינוי חד צדדי בתנאי המימוש של הנקודות עשויות להיות מקפחות, וכי הטענות העובדתיות החדשות בערעור הן הרחבת חזית. המבקשת חויבה…

  • החלטה13 עמ׳

    רע"א 7146/18 · קידום ד.ש (השקעות ופיננסים 1992) בע"מ נ. ששון ששון

    בית המשפט העליון דחה בקשת רשות ערעור על החלטה שאישרה תובענה ייצוגית נגד חברה למתן אשראי חוץ-בנקאי בטענה לגביית תשלומים נוספים שלא נכללו בעלות הממשית של האשראי. נקבע כי תשלומים כאלה נכללים במונח 'תוספת' בחוק אשראי הוגן ועשויים להיחשב ריבית מוסווית. שאלות הקשר…

  • החלטה5 עמ׳

    רע"א 3336/19 · פלוני נ. פלוני

    בית המשפט העליון דחה בקשת רשות ערעור על החלטת בית המשפט המחוזי שעיכבה את הליכי בקשת האישור הייצוגית עד להכרעה בתביעה הנזיקית המקבילה בגין נזקי גוף מחיסון. נקבע כי ערכאת הערעור תתערב בהחלטות עיכוב רק במקרים חריגים. החלטת העיכוב נמצאה סבירה לנוכח החפיפה בשאלת…

  • החלטה14 עמ׳

    רע"א 4841/18 · חברת פרטנר תקשורת בע"מ נ. יוני כרמי

    בית המשפט העליון דחה את בקשות רשות הערעור על החלטות גילוי ועיון במסמכים בבקשה לאישור תובענה ייצוגית בענין הודעה על סיום עסקה קצובה. נקבע כי הנטל הראייתי לא הועבר לפרטנר, אך הונחה תשתית ראשונית לקיומה של קבוצה, והדרישות לגילוי רלוונטיות לבירור טענת הטעות…

  • החלטה4 עמ׳

    רע"א 4243/19 · Google LLC. (לשעבר Google Inc.) נ. תומר ברם

    ערכאת הערעור דחתה בקשת רשות ערעור של גוגל על החלטת בית המשפט המחוזי שדחתה בקשת סילוק על הסף של בקשה לאישור תובענה כייצוגית. נקבע כי סילוק על הסף שמור למקרים קיצוניים, וכי השאלה אם קיימים יחסי עוסק-לקוח לפי התוספת השנייה דורשת בירור מעמיק. טענת ההתיישנות אף…

  • החלטה11 עמ׳

    רע"א 3608/18 · יפאורה - תבורי בע"מ נ. שרונה ברמוחה שוקרון

    בית המשפט העליון דחה בקשת רשות ערעור על החלטת בית המשפט המחוזי לאשר תובענה ייצוגית נגד יצרנית משקאות שסימנה תאריך תפוגה בניגוד לתקן הרשמי. נקבע כי הוכח לכאורה קשר סיבתי וקיומה של קבוצת נפגעים, וכי אין מקום להתערבות בשלב האישור. גודל הקבוצה וכימות הנזק ייקבעו…

  • פסק-דין14 עמ׳

    רע"א 4486/18 · JAMES RICHARDSON PROPRIETRY LTD נ. עינת יעיש כהן

    בית המשפט העליון קיבל את הערעור בחלקו וביטל את אישור התובענה הייצוגית בעילה של הפרת חובה חקוקה, מאחר שהוראת הפטור בחוק הגנת הצרכן אינה מחייבת המרת מטבע זר לפי שער יציג. יתר חלקי ההחלטה נותרו בעינם, לרבות עילת ההטעיה בשל אי-גילוי שיטת ההמרה. המשיבה חויבה…

  • פסק-דין1 עמ׳

    רע"א 7433/18 · ניו פארם דראגסטורס נ. אילנית משה

    בית המשפט העליון דן בבקשת רשות ערעור והחליט לדון בה כערעור. בהסכמת הצדדים התקבל הערעור בסוגיית "המחיר הסופי", שלגביה נקבע כי אין מקום לאשר את התובענה כייצוגית, ונדחה בסוגיית "הנחה על הנחה" וטענת ההטעיה. אין צו להוצאות.

  • פסק-דין2 עמ׳

    בג"ץ 611/18 · איגוד רשתות שיווק המזון בלשכת המסחר תל אביב והמרכז נ. שר הכל

    העותרים הודיעו כי אינם עומדים עוד על עתירתם, ובית המשפט מחק את העתירה ללא צו להוצאות. נקבע כי זכויותיהם וטענותיהם בנוגע ליישום או פירוש חוק הגנת הצרכן ותקנותיו שמורות להם לעתיד, ואין במחיקה כדי למנוען מלהעלותן בהליכים פליליים או מנהליים.

  • פסק-דין26 עמ׳

    ע"א 578/17 · בן ציון יבלינוביץ נ. פרטנר תקשורת בע"מ

    בית המשפט העליון דחה ערעור על החלטה שאישרה תובענה ייצוגית נגד חברת סלולר רק ביחס לספק תוכן אחד. נקבע כי משלא הוכחה העדר ההסכמה אצל מבקשים נוספים, נשמטה עילת התביעה האישית שלהם, וכי לא ניתן להרחיב את הקבוצה לכלל ספקי התוכן על בסיס חשד בלבד. הערעור נדחה…

  • פסק-דין22 עמ׳

    ע"א 2112/17 · גרסט אחיאסף נ. 013 נטוויז'ן בע"מ

    בית המשפט העליון דחה ערעור על החלטה לאשר תובענה ייצוגית באופן חלקי נגד חברת תקשורת בעניין ניתוק לקוחות. נקבע כי ניהול משא ומתן עם לקוח לאחר הודעת ביטול אינו אסור כשלעצמו, אך הטעיה בדבר חובת שיחת שימור עלולה להיות פסולה. הבחנה בין מדיניות מפרה לתקלות נקודתיות…

  • החלטה2 עמ׳

    רע"א 5788/18 · קיי 1914 (1997) בע"מ נ. עפרה שלי

    בקשת רשות ערעור על פסק דין של בית המשפט המחוזי בערעור מתביעה קטנה בעניין ביטול עסקת רכישת שואב אבק נדחתה. נקבע כי ברשות ערעור בגלגול שלישי בהליך תביעה קטנה יש להחמיר באמת המידה, וכי הבקשה לא העלתה שאלה עקרונית החורגת מעניין הצדדים. לא נעשה צו להוצאות.

  • פסק-דין35 עמ׳

    ע"א 8114/14 · מרקיט מוצרי ייעול בע"מ נ. סונול ישראל בע"מ

    בית המשפט העליון דן בשאלה האם וכיצד ניתן לפסוק גמול ושכר טרחה במסגרת הסתלקות ממבקשת אישור תובענה ייצוגית. נקבע כי הסתלקות מתוגמלת היא חריג לכלל ומותנית בעילת תביעה לכאורה ובתועלת ממשית לקבוצה. ההחלטה צריכה להיות מנומקת תוך התחשבות בשיקולי רוחב.

  • פסק-דין4 עמ׳

    ע"א 6909/16 · פז הלפרין נ. ליבנה צפוני בע"מ

    בית המשפט העליון אישר הסתלקות המערער מההליך הייצוגי נגד רשת איקאה בשל תיקון הליקויים והתחייבויות המשיבה. נקבע כי סימון רכיבי היסוד חייב להיעשות על הטובין או אריזתם ולא על תווית בלבד. לגבי הוראות הרכבה מאיורים נקבע כי חובת התרגום לעברית חלה רק כשקיימות הוראות…

  • החלטה9 עמ׳

    רע"א 5119/17 · Hewlett Packard Company נ. יהודה עזרא

    בית המשפט העליון דחה את רוב בקשות רשות הערעור שהגישו המשווקות המורשות של מחסניות דיו, וקבע כי בית המשפט המחוזי רשאי היה לאשר את התובענה בשינויים, לאפשר תביעה בעילת עשיית עושר ולהכיר בזכות צרכנים לתבוע גם ללא התקשרות בעסקה. עם זאת התקבלה בקשת דאטה פול בחלקה,…

  • פסק-דין1 עמ׳

    דנ"א 5783/14 · עו"ד ליאור צמח נ. אל על נתיבי אויר לישראל

    הדיון הנוסף עסק בשאלה האם בעסקת מכר מרחוק שבה הוזמנו מספר רכיבים או כרטיסי טיסה במסגרת הזמנה אחת, רשאי העוסק לגבות דמי ביטול בגין העסקה כולה או בגין כל רכיב בנפרד. בית המשפט בחן את תכליות דיני הגנת הצרכן ואת מאפייני הצרכנות המקוונת לצורך פרשנות סעיף 14ה(ב)(1)…